Các mã lỗi

Các lỗi có thể xảy ra khi làm việc với ứng dụng thông qua dòng lệnh. Khi xảy ra các lỗi, Kaspersky Endpoint Security sẽ hiển thị một thông báo lỗi, ví dụ Lỗi: Không thể khởi chạy tác vụ 'EntAppControl'. Kaspersky Endpoint Security cũng có thể hiển thị thông tin bổ sung dưới dạng mã, ví dụ như lỗi = 8947906D (xem bảng bên dưới).

Các mã lỗi

Mã lỗi

Mô tả

09479001

Khóa giấy phép cho Kaspersky Endpoint Security đã được sử dụng trên máy tính này.

0947901D

Giấy phép đã hết hạn. Không thể cập nhật cơ sở dữ liệu.

89479002

Không tìm thấy khóa.

89479003

Chữ ký số bị mất hoặc hư hỏng.

89479004

Dữ liệu bị hư hỏng.

89479005

Tập tin khóa bị hư hỏng.

89479006

Giấy phép đã hết hạn hoặc khóa giấy phép đã hết hạn.

89479007

Tập tin khóa không được chỉ định.

89479008

Không thể áp dụng tập tin khóa.

89479009

Lưu dữ liệu thất bại.

8947900A

Đọc dữ liệu thất bại.

8947900B

Lỗi I/O.

8947900C

Không tìm thấy cơ sở dữ liệu.

8947900E

Thư viện cấp giấy phép không được nạp.

8947900F

Cơ sở dữ liệu bị hư hỏng hoặc cập nhật thủ công.

89479010

Cơ sở dữ liệu bị hỏng.

89479011

Không thể sử dụng tập tin khóa không hợp lệ để thêm một khóa dự trữ.

89479012

Lỗi hệ thống.

89479013

Hỏng danh sách các khóa không được phép.

89479014

Chữ ký số của tập tin không khớp với với chữ ký số của Kaspersky.

89479015

Không thể sử dụng khóa của giấy phép phi thương mại như khóa của giấy phép thương mại.

89479016

Phải có giấy phép beta để sử dụng phiên bản beta của ứng dụng.

89479017

Tập tin khóa không tương thích với ứng dụng này.

89479018

Khóa bị chặn bởi Kaspersky.

89479019

Ứng dụng đã được sử dụng thông qua một giấy phép dùng thử. Không thể thêm khóa dùng thử một lần nữa.

8947901A

Tập tin khóa bị hư hỏng.

8947901B

Chữ ký́ điện tử bị mất, hư hỏng hoặc không phù hợp với chữ ký́ điện tử của Kaspersky.

8947901C

Không thể thêm khóa nếu giấy phép phi thương mại tương ứng đã hết hạn.

8947901E

Ngày tạo hoặc ngày sử dụng tập tin khóa không hợp lệ. Kiểm tra ngày của hệ thống.

8947901F

Không thể thêm khóa của giấy phép dùng thử: một khóa khác của giấy phép dùng thử đã được kích hoạt.

89479020

Hỏng hoặc thiếu danh sách các khóa không được phép.

89479021

Mô tả cập nhật bị mất hoặc hư hỏng.

89479022

Lỗi trong dữ liệu dịch vụ khóa giấy phép.

89479023

Không thể sử dụng tập tin khóa không hợp lệ để thêm một khóa dự trữ.

89479025

Xảy ra lỗi khi gửi yêu cầu đến máy chủ kích hoạt. Có thể do: Lỗi kết nối Internet hoặc sự cố tạm thời trên máy chủ kích hoạt. Hãy thử kích hoạt ứng dụng sau này bằng mã kích hoạt sau. Nếu lỗi này vẫn xảy ra, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.

89479026

Lỗi trong phản hồi từ máy chủ kích hoạt.

89479027

Không thể có được trạng thái phản ứng.

89479028

Đã xảy ra lỗi khi lưu tập tin tạm.

89479029

Mã kích hoạt đã được nhập không đúng cách hoặc ngày hệ thống không chính xác. Kiểm tra ngày hệ thống trên máy tính.

8947902A

Tập tin khóa không tương thích với ứng dụng này hoặc giấy phép đã hết hạn. Bạn không thể kích hoạt Kaspersky Endpoint Security bằng cách sử dụng tập tin khóa dành cho một ứng dụng khác.

8947902B

Không nhận được tập tin khóa. Đã nhập mã kích hoạt sai.

8947902C

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 400.

8947902D

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 401.

8947902E

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 403.

8947902F

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 404.

89479030

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 405.

89479031

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 406.

89479032

Phải có xác thực trên máy chủ proxy. Hãy kiểm tra thiết lập mạng.

89479033

Đã hết hạn thời gian chờ của yêu cầu.

89479034

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 409.

89479035

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 410.

89479036

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 411.

89479037

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 412.

89479038

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 413.

89479039

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 414.

8947903A

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 415.

8947903C

Lỗi máy chủ nội bộ.

8947903D

Chức năng không được hỗ trợ.

8947903E

Phản hồi không hợp lệ từ cổng. Hãy kiểm tra thiết lập mạng.

8947903F

Dịch vụ không khả dụng (Lỗi HTTP 503).

89479040

Đã hết hạn thời gian chờ phản hồi từ cổng. Hãy kiểm tra thiết lập mạng.

89479041

Giao thức không hỗ trợ bởi máy chủ.

89479043

Lỗi HTTP.

89479044

ID nguồn tài nguyên không hợp lệ.

89479046

URL không hợp lệ.

89479047

Thư mục đích không hợp lệ.

89479048

Lỗi phân bổ bộ nhớ.

89479049

Xảy ra lỗi khi chuyển đổi các tham số thành chuỗi ANSI (URL, thư mục, tác nhân).

8947904A

Xảy ra lỗi khi tạo luồng thực hiện.

8947904B

Luồng làm việc đang chạy.

8947904C

Luồng làm việc không chạy.

8947904D

Không tìm thấy tập tin khóa trên máy chủ kích hoạt.

8947904E

Khóa đã bị chặn.

8947904F

Lỗi nội bộ của máy chủ kích hoạt.

89479050

Không đủ dữ liệu trong yêu cầu kích hoạt.

89479053

Khóa giấy phép đã hết hạn.

89479054

Máy tính được thiết lập ngày hệ thống không chính xác.

89479055

Giấy phép dùng thử đã hết hạn.

89479056

Giấy phép đã hết hạn.

89479057

Đã vượt quá số lần kích hoạt cho ứng dụng của mã được chỉ định.

89479058

Quy trình kích hoạt kết thúc với một lỗi hệ thống.

89479059

Không thể sử dụng khóa của giấy phép phi thương mại như khóa của giấy phép thương mại.

8947905C

Cần có mã kích hoạt.

89479062

Không thể kết nối đến máy chủ kích hoạt.

89479064

Máy chủ kích hoạt không khả dụng. Vui lòng kiểm tra thiết lập kết nối Internet của bạn và thử kích hoạt lại.

89479065

Ngày phát hành cơ sở dữ liệu ứng dụng vượt quá ngày hết hạn giấy phép.

89479066

Không thể thay thế khóa hiện hoạt bằng khóa đã hết hạn.

89479067

Không thể thêm khóa dự trữ nếu khóa hết hạn trước giấy phép hiện tại.

89479068

Cập nhật khóa đăng ký́ bị mất.

8947906A

Mã kích hoạt không chính xác (tổng kiểm tra không khớp).

8947906B

Khóa đã được kích hoạt.

8947906C

Các loại giấy phép tương ứng với các khóa hiện hoạt và khóa dự trữ không khớp nhau.

8947906D

Thành phần không được hỗ trợ bởi giấy phép.

8947906E

Không thể thêm khóa gói đăng ký làm khóa dự trữ.

89479213

Lỗi chung liên quan đến lớp truyền tải.

89479214

Kết nối đến máy chủ thất bại.

89479215

Định dạng URL không hợp lệ.

89479216

Chuyển đổi địa chỉ máy chủ proxy thất bại.

89479217

Chuyển đổi địa chỉ máy chủ thất bại. Kiểm tra thiết lập kết nối Internet.

89479218

Kết nối đến máy chủ kích hoạt hoặc máy chủ proxy thất bại.

89479219

Truy cập từ xa bị từ chối.

8947921A

Thời gian phản hồi đã hết hạn.

8947921B

Lỗi gửi yêu cầu HTTP.

8947921C

Lỗi kết nối SSL.

8947921D

Hoạt động bị gián đoạn bằng cách gọi lại.

8947921E

Quá nhiều nỗ lực chuyển tiếp.

8947921F

Kiểm tra người nhận thất bại.

89479220

Không có phản hồi từ máy chủ kích hoạt.

89479221

Lỗi gửi dữ liệu.

89479222

Lỗi nhận dữ liệu.

89479223

Lỗi chứng chỉ SSL cục bộ.

89479224

Lỗi mã hóa SSL.

89479225

Lỗi chứng chỉ SSL máy chủ.

89479226

Gói tin mạng chứa nội dung không hợp lệ.

89479227

Truy cập của người dùng bị từ chối.

89479228

Tập tin chứng chỉ SSL không hợp lệ.

89479229

Không thể thiết lập kết nối SSL.

8947922A

Gửi hoặc nhận gói tin mạng thất bại. Vui lòng thử lại sau.

8947922B

Tập tin với chứng chỉ thu hồi không hợp lệ.

8947922C

Lỗi yêu cầu chứng chỉ SSL.

89479401

Lỗi máy chủ không xác định.

89479402

Lỗi máy chủ nội bộ.

89479403

Không có khóa giấy phép khả dụng cho mã kích hoạt được nhập.

89479404

Khóa hiện hoạt bị khóa.

89479405

Thiếu các tham số cần thiết của yêu cầu kích hoạt ứng dụng.

89479406

Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác.

89479407

Mã kích hoạt không đúng được gửi đến máy chủ.

89479408

Mã kích hoạt không hợp lệ đối với Kaspersky Endpoint Security. Bạn không thể kích hoạt Kaspersky Endpoint Security bằng cách sử dụng tập tin khóa dành cho một ứng dụng không xác định.

89479409

Yêu cầu bị thiếu mã kích hoạt.

8947940B

Giấy phép đã hết hạn (theo dữ liệu từ máy chủ kích hoạt).

8947940C

Đã vượt quá số lần kích hoạt cho mã kích hoạt này.

8947940D

ID yêu cầu có định dạng không hợp lệ.

8947940E

Mã kích hoạt không hợp lệ đối với Kaspersky Endpoint Security. Mã kích hoạt được dành cho một ứng dụng Kaspersky khác.

8947940F

Không thể cập nhật khóa giấy phép.

89479410

Mã kích hoạt không hợp lệ đối với khu vực này.

89479411

Mã kích hoạt không hợp lệ cho phiên bản ngôn ngữ Kaspersky Endpoint Security.

89479412

Cần có quyền truy cập bổ sung đến máy chủ kích hoạt.

89479413

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 643.

89479414

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 644.

89479415

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 645.

89479416

Máy chủ kích hoạt trả về lỗi 646.

89479417

Định dạng mã kích hoạt không được hỗ trợ bởi máy chủ kích hoạt.

89479418

Mã kích hoạt có định dạng không hợp lệ.

89479419

Máy tính được cài đặt sai thời gian hệ thống.

8947941A

Mã kích hoạt không hợp lệ cho phiên bản Kaspersky Endpoint Security.

8947941B

Gói đăng ký đã hết hạn.

8947941C

Vượt quá lượt kích hoạt của giấy phép này.

8947941D

Khóa giấy phép có chữ ký số không hợp lệ.

8947941E

Cần thêm dữ liệu bổ sung.

8947941F

Xác minh dữ liệu người dùng thất bại.

89479420

Gói đăng ký không hoạt động.

89479421

Máy chủ kích hoạt đang bảo trì.

89479501

Lỗi không xác định của Kaspersky Endpoint Security.

89479502

Tham số được chuyển không hợp lệ (ví dụ, danh sách địa chỉ máy chủ kích hoạt trống).

89479503

Mã kích hoạt không chính xác.

89479504

Tên người dùng không hợp lệ.

89479505

Mật khẩu người dùng không hợp lệ.

89479506

Phản hồi từ máy chủ kích hoạt không hợp lệ.

89479507

Yêu cầu kích hoạt bị gián đoạn.

89479509

Máy chủ kích hoạt trả về danh sách chuyển tiếp trống.

Về đầu trang